
近年、インターネットはビジネスのみならず、日常生活に深く浸透しています。
ECサイトで商品を購入し、SNSや動画サービスを日常的に楽しむライフスタイルは、もはや一般的です。
このような変化の背景には、世界を代表する4つのIT企業、GAFA(ガーファ)の存在があります。
この記事では、GAFAの基本情報からビジネスモデル、社会的影響までを詳しく解説し、今後の課題や脅威にも触れていきます。
GAFAとは以下の企業の頭文字を取った略語で、現代のデジタル社会を象徴する存在です。
これらの企業は検索エンジン、スマートフォン、SNS、ネット通販といった、生活に密着した分野で圧倒的なシェアを持ち、世界中の個人データと市場データを大量に保有しています。
いずれも「人が集まる場所=プラットフォーム」を提供し、その場で多種多様な収益構造を構築することで巨大な経済圏を形成しています。
商品やサービスを集めた場所を提供して、利用者を拡大して行くビジネスモデルを「プラットフォーム事業」と呼びます。
Amazonであれば大量の商品が置いてあることで利用者を増やし、購入履歴や閲覧履歴の情報を得ているのです。
自社ですべての商品を販売するのではなく、出店を希望した企業や店舗からテナント料を得る仕組みもあります。
また、Amazonでは自サイトで使用できる電子マネー「Amazonギフト券」を発行しており、現在では定番ギフトとしての地位を確立させました。
同ギフト券は私人間でも換金性を持つ商品として取引されており、現在ではAmazonギフト券買取サイト等で積極的に取引されています。
【参考サイト】Amazonギフト券買取優良店
Facebookは、SNS要素で人の繋がりを実現出来るサービスを提供して利用者を増やしているでしょう。
そこへ多数の企業から広告掲載を依頼され、莫大な収益を得ているのです。
今ここで紹介した収益方法は全体の一部であり、多種多様なマネタイズが行われています。
このように商品やサービスを集めた場所を提供するのがプラットフォームなのです。GAFAはこのプラットフォーム事業で圧倒的な地位を築き、同業他社を退けているでしょう。
さらに、GAFAが提供するプラットフォームは日々拡大しており、新しいサービスがどんどん誕生しています。
例えば、Amazonでは電子書籍のkindleや動画視聴が可能なAmazon Prime Videoなどがあります。
元々はネット通販のサービスでしたが、そこへ新しいサービスが提供されたのです。この時、ネット通販を利用する人の購入履歴などがあると、買ってくれそうな商品をkindleでアピールすることが可能です。
つまり、新しいサービスでありながら大きなイニシアチブを持っていると言えるでしょう。
プラットフォーム事業は1度成功すると他社の追随を許さない圧倒的な存在感を示します。世界で活躍するGAFAの実力はすさまじく、日本はこれに負けないように競争する必要があるのです。
GAFAが持つ最大の武器は、世界中の個人から収集したビッグデータです。このデータは以下のように活用されています。
さらに、GAFAはいずれも電子マネー、クラウドサービス、ハードウェア分野に進出し、シナジー効果によって競合を寄せ付けない強固なエコシステムを築いています。
利便性の裏で、GAFAの存在は多くの社会的懸念も生んでいます。
これらはすべて、GAFAが公共性の高い存在になっている証でもあります。
便利なサービスを享受しつつ、利用者側のリテラシーも今後ますます求められるでしょう。
GAFAの台頭は、私たちの生活を便利にした一方、日本企業にとっては競争力を問われる存在でもあります。
ITインフラ、デジタルプラットフォーム、広告市場などあらゆる面でGAFAに依存している現状が、日本のテック産業の課題とも言えるでしょう。
今後、メタバースやAI技術が進化していく中で、GAFAの存在感はさらに高まると予想されます。